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DESPACHOS A PRUEBA DE COPUCHENTOS

Enviamos tus pedidos de manera muy discreta en cajas de cartón BIEN selladas, sin logo ni referencias a su contenido ni a Japi Jane 🤫💕

• Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas a través de las empresas de transporte.
• No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a
  sucursales de otras empresas de transporte.

ENVÍOS ULTRA EXPRESS REGIÓN METROPOLITANA ⚡️

Contamos con despachos Ultra Express en menos de 3 horas para gran parte de Santiago si compras antes de las 15:30 hrs de lunes a viernes.

Cuando estés terminando tu compra, luego de ingresar tu dirección, si cumples con las condiciones para envío express, se te mostrará esta opción. El precio por este servicio varía dependiendo de la dirección de destino.

Si realizas tu compra posterior a las 15:30 hrs o en días INHÁBILES (sábados, domingos y/o festivos), tu compra será despachada y entregada el día hábil siguiente antes de las 13:00 horas a través de la empresa de transportes.

*Asegurate que haya alguien que reciba en la dirección que indicaste (tu lugar de trabajo, casa, departamento u oficina), pues la empresa de transporte hace las entregas en un rango horario entre las 9:00 y 20:00 hrs para envíos express

DESPACHOS REGIÓN METROPOLITANA

Entrega en máximo 3 días hábiles😍

*Despacho GRATIS por compras sobre $50.000

Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas a través de las empresas de transporte.

DESPACHOS A REGIONES

Entrega en máximo 5 días hábiles 😍.

*Despacho GRATIS por compras sobre $50.000

** Regiones Extremas:
Entrega máximo en 10 días hábiles 📦.

Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas a través de las empresas de transporte. Los valores varían según comuna de despacho, peso y medidas del pedido.

COMPRA CON PICK UP EN TIENDA

Retira en máximo 24 horas hábiles

Compra en el sitio web con la opción “Retiro”. Luego espera a recibir el mail confirmando que tu pedido está LISTO PARA RETIRO. Finalmente acude a retirar tu compra en la tienda seleccionada 😉

¡Todo tiene solución, no te preocupes! 

Nuestros productos tienen una Garantía Legal de 6 meses y Garantía Extendida, según marca de tu juguete.

Para hacer efectiva tu Garantía, debes llevar tu producto a cualquiera de nuestras tiendas para que sea revisado.

 IMPORTANTE:

• TRAE TU JUEGUETE LAVADO con jabón neutro, SECO y sin residuos de VELLOS de ningún tipo, para su REVISIÓN.

En el caso que no estés en Santiago. Por favor, escríbenos a clientes@japijane.cl

Derecho a Retracto

En Japi Jane cuentas con 10 días desde la recepción del producto para solicitar la devolución en el caso de que te hayas arrepentido de tu compra. Por la naturaleza de nuestros productos estos deben estar:

• Nuevos
• Sin uso
• Cerrados
• Con sus sellos JJ intactos y embalaje original

Contamos con pasarelas de pago de Mercado Pago, Ventipay y Flow. Sin necesidad de registrarse elige la que más te acomode. Aceptan todo tipo de medio de pago.