Garantías y Derecho a Retracto

¡Todo tiene solución, no te preocupes! 

Nuestros productos tienen una Garantía Legal de 6 meses y Garantía Extendida, según marca de tu juguete.

Para hacer efectiva tu Garantía, debes llevar tu producto a cualquiera de nuestras tiendas para que sea revisado.

 IMPORTANTE:

  • TRAE TU JUEGUETE LAVADO con jabón neutro, SECO y sin residuos de VELLOS de ningún tipo, para su REVISIÓN.
En el caso que no estés en Santiago. Por favor, escríbenos a clientes@japijane.cl

    Derecho a Retracto

    En Japi Jane cuentas con 10 días desde la recepción del producto para solicitar la devolución en el caso de que te hayas arrepentido de tu compra. Por la naturaleza de nuestros productos estos deben estar:

    • Nuevos
    • Sin uso
    • Cerrados
    • Con sus sellos JJ intactos y embalaje original