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DESPACHOS A PRUEBA DE COPUCHENTOS

Enviamos tus pedidos de manera muy discreta en cajas de cartón BIEN selladas, sin logo ni referencias a su contenido ni a Japi Jane 🤫💕

Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas a través de las empresas de transporte.

*No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a sucursales de otras empresas de transporte, excepto puntos Blue Express.

¡ATENCIÓN!

Por festividades, los despachos serán procesados hasta las 12:00 pm del día martes 16 de septiembre. Las compras realizadas posterior a eso serán enviadas el lunes 23 de septiembre.

ENVÍOS EN 3 HORAS REGIÓN METROPOLITANA ⚡️

Contamos con Envíos en 3 Horas para gran parte de Santiago si compras antes de las 16:30 hrs de lunes a viernes.

Cuando estés terminando tu compra, luego de ingresar tu dirección, si cumples con las condiciones para Envíos en 3 Horas, se te mostrará esta opción. El precio por este servicio varía dependiendo de la dirección de destino.

Si realizas tu compra posterior a las 16:30 hrs o en días INHÁBILES (sábados, domingos y/o festivos), tu compra será despachada y entregada el día hábil siguiente antes de las 13:00 horas a través de la empresa de transportes.

*Asegurate que haya alguien que reciba en la dirección que indicaste (tu lugar de trabajo, casa, departamento u oficina), pues la empresa de transporte hace las entregas en un rango horario entre las 9:00 y 20:00 hrs para envíos express

ENVÍOS MISMO DÍA REGIÓN METROPOLITANA 🛵

Todas las compras realizadas hasta las 11:59 am en días hábiles serán despachadas y entregadas entre las 14:00 y las 22:00 horas del mismo día, pudiendo extenderse hasta las 23:00 hrs por incidencias ajenas a la tienda.

Valor: $3.990

Si realizas tu compra posterior a ese horario o en días INHÁBILES (sábados, domingos y/o festivos), tu compra será despachada y entregada el día hábil siguiente entre las 14 y las 22 horas a través de la empresa de transportes.

Este servicio sólo está disponible para las comunas indicadas en el siguiente link: Comunas con cobertura Mismo Día. 📦 

*Asegurate que haya alguien que reciba en la dirección que indicaste (tu lugar de trabajo, casa, departamento u oficina), pues la empresa de transporte hace las entregas en un rango horario entre las 14:00 y 22:00 hrs, pudiendo extenderse hasta las 23:00 hrs por incidencias ajenas a la tienda.

DESPACHOS NORMAL REGIÓN METROPOLITANA

Entrega en máximo 3 días hábiles😍

*Despacho GRATIS por compras sobre $50.000

Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas a través de las empresas de transporte.

DESPACHOS A REGIONES

Entrega en máximo 5 días hábiles 😍

*Despacho GRATIS por compras sobre $50.000

** Regiones Extremas:

Entrega máximo en 10 días hábiles 📦.

Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas a través de las empresas de transporte. Los valores varían según comuna de despacho, peso y medidas del pedido.

COMPRA CON PICK UP EN TIENDA

Retira en máximo 24 horas hábiles

Compra en el sitio web con la opción “Retiro”. Luego espera a recibir el mail confirmando que tu pedido está LISTO PARA RETIRO. Finalmente acude a retirar tu compra en la tienda seleccionada 😉

¡Todo tiene solución, no te preocupes! 

Nuestros productos tienen una Garantía Legal de 6 meses y Garantía Extendida, según marca de tu juguete.

Para hacer efectiva tu Garantía, debes llevar tu producto a cualquiera de nuestras tiendas para que sea revisado.

 IMPORTANTE:

• TRAE TU JUEGUETE LAVADO con jabón neutro, SECO y sin residuos de VELLOS de ningún tipo, para su REVISIÓN.

En el caso que no estés en Santiago. Por favor, escríbenos a clientes@japijane.cl

Derecho a Retracto

En Japi Jane cuentas con 10 días desde la recepción del producto para solicitar la devolución en el caso de que te hayas arrepentido de tu compra. Por la naturaleza de nuestros productos estos deben estar:

• Nuevos
• Sin uso
• Cerrados
• Con sus sellos JJ intactos y embalaje original

Contamos con pasarelas de pago de Mercado Pago, Ventipay y Flow. Sin necesidad de registrarse elige la que más te acomode. Aceptan todo tipo de medio de pago.