📦 DESPACHOS A PRUEBA DE COPUCHENTOS
Enviamos tus pedidos de manera muy discreta en cajas de cartón BIEN selladas, sin logo ni referencias a su contenido ni a Japi Jane 🤫💕
La boleta se envía exclusivamente por correo electrónico.
Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas a través de empresas de transporte.
No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a sucursales de otras empresas de transporte, excepto puntos Blue Express.
⚡️ 1. Envío en 3 Horas – Región Metropolitana
Disponible para gran parte de Santiago de lunes a viernes, si compras antes de las 16:30 hrs.
Al ingresar tu dirección durante la compra, si cumples con las condiciones, verás esta opción.
Valor variable según la dirección de destino.
🚨 Pedidos después de las 16:30 hrs o en días inhábiles (sábados, domingos y/o feriados) se entregan el día hábil siguiente antes de las 13:00 hrs.
Asegúrate que haya alguien para recibir entre las 09:00 y 20:00 hrs.
🛵 2. Envío Mismo Día – Región Metropolitana
NO DISPONIBLE lunes 02, martes 03 ni miércoles 04 durante el Cyber.
De jueves a viernes, está disponible para compras antes de las 11:59 hrs.
Entregas el mismo día entre las 14:00 y 22:00 hrs.
Valor: $3.990 (consulta comunas con cobertura).
Pedidos fuera de horario o en días inhábiles se despachan el día hábil siguiente entre las 14:00 y 22:00 hrs.
El horario puede extenderse hasta las 23:00 hrs por incidencias ajenas a la tienda.
🚚 3. Envío Normal – Región Metropolitana
Entrega Cyber: entre 3 a 5 días hábiles.
Valor: $2.990 / Gratis por compras sobre $60.000.
Entregas de lunes a sábado entre las 14:00 y 22:00 hrs, con posible extensión hasta las 23:00 hrs.
🌎 4. Envío Normal – Regiones
Entrega Cyber: entre 5 a 8 días hábiles.
Regiones extremas: hasta 10 días hábiles.
Costo variable según comuna, peso y medidas del pedido.
Gratis por compras sobre $60.000.
Entregas de lunes a sábado entre las 14:00 y 22:00 hrs (hasta las 23:00 hrs si hay incidencias de transporte).
📍 5. Retiro en puntos Bluexpress o Copec
Puedes enviar tu pedido a un punto Bluexpress o Copec en todo Chile. Revisa aquí los puntos disponibles y selecciona el que más te acomode.
Instrucciones para completar tu dirección:
- Ingresa la dirección del punto de retiro elegido en lugar de la tuya.
- En el campo "Departamento, n° de casa, etc. (opcional)" escribe: "Retiro en punto Bluexpress/Copec".
- En el método de entrega selecciona "Envío normal"
De esta manera, sabremos que deseas recoger tu pedido en el lugar indicado.
*No incluye despacho 3 horas/mismo día
Los tiempos para que tu pedido esté listo son máximo 3 días Región Metropolitana y máximo 5 días otras regiones.
🛍 6. Retiro en Tienda
Disponible en tiendas de Providencia y Vitacura.
Tu pedido estará listo en un máximo de 48 horas hábiles.
Tienes 10 días corridos para retirarlo.
✅ Espera el mail de confirmación con el asunto “LISTO PARA RETIRO” antes de venir.
Responsabilidades del Cliente
- Proveer información completa y correcta (nombre completo, dirección, número de contacto).
- Asegurarse de que alguien pueda recibir el pedido en el rango horario indicado.
- Revisar los datos de envío antes de finalizar la compra.
Condiciones Generales
- No realizamos despachos a casillas de Correos de Chile ni sucursales que no sean Bluexpress.
- Las empresas de transporte realizan 2 intentos de entrega. Si el pedido retorna, el segundo envío debe ser pagado por el cliente.
- Notifica problemas con tu pedido dentro de 10 días seguidos desde la fecha de entrega pactada.
- Si la caja llega en mal estado, rechaza la entrega y notifícanos de inmediato.
- No es posible modificar el método de despacho ni la dirección después de confirmar la compra.
