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DESPACHOS A PRUEBA DE COPUCHENTOS

Enviamos tus pedidos de manera muy discreta en cajas de cartón BIEN selladas, sin logo ni referencias a su contenido ni a Japi Jane 🤫💕

• Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 21:00 horas a través de las empresas de transporte.
• No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a
  sucursales de otras empresas de transporte.

DESPACHOS MISMO DÍA REGIÓN METROPOLITANA

Todas las compras realizadas hasta las 11:59 am en días hábiles serán despachadas y entregadas entre las 14:00 y las 21:00 horas del mismo día. Si realizas tu compra posterior a ese horario o en días INHÁBILES (sábados, domingos y/o festivos), tu compra será despachada y entregada el día hábil siguiente entre las 14 y las 21 horas a través de la empresa de transportes.

Este servicio sólo está disponible para las comunas indicadas en el siguiente link: Comunas con cobertura Express. 📦

DESPACHOS REGIÓN METROPOLITANA

Entrega en máximo 3 días hábiles😍

Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 21:00 horas a través de las empresas de transporte.

DESPACHOS A REGIONES

Entrega en máximo 5 días hábiles 😍.

** Regiones Extremas:
Entrega máximo en 10 días hábiles 📦.

Todas las entregas se realizan de lunes a sábado, de 09:00 a 21:00 horas a través de las empresas de transporte. Los valores varían según comuna de despacho, peso y medidas del pedido.

COMPRA CON PICK UP EN TIENDA

Retira en máximo 24 horas hábiles

Compra en el sitio web con la opción “Retiro”. Luego espera a recibir el mail confirmando que tu pedido está LISTO PARA RETIRO. Finalmente acude a retirar tu compra en la tienda seleccionada 😉

Por tratarse de artículos personales y de uso íntimo, la lencería una vez abierta no está sujeta a cambio o devolución. En el caso de que tu prenda presente fallas de fábrica en su material, tienes 10 días para solicitar el cambio o devolución, notificando de inmediato a nuestro correo de ayuda: clientes@japijane.cl

Derecho a Retracto

En el caso de que te hayas arrepentido de tu compra cuentas con 10 días desde la recepción del producto para solicitar la devolución. La lencería debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Nueva
• Sin uso
• Cerrada
• Con sus sellos JJ intactos y embalaje original

Contamos con pasarelas de pago de Mercado Pago, Ventipay y Pago Fácil. Sin necesidad de registrarse elige la que más te acomode. Aceptan todo tipo de medio de pago.